T R E E PROPERTY 2018 LIMITED PARTNERSHIP
เริ่มต้นขั้นตอนการสมัครขอสินเชื่อ
เริ่มต้นขั้นตอนการสมัครขอสินเชื่อ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่ Soler Ruang (ต่อไปนี้เรียกว่า "แอปพลิเคชัน") แอปพลิเคชันนี้พัฒนาและดำเนินงานโดย TREE PROPERTY 2018 LIMITED PARTNERSHIP อย่างอิสระ เราให้ความสำคัญอย่างสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การแชร์ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในขณะที่เราให้บริการสินเชื่อ รวมถึงระบุสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของคุณด้วย การใช้แอปพลิเคชันถือว่าคุณยอมรับและเห็นด้วยกับข้อกำหนดทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับเนื้อหาใดๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้แอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทันที

[ข้อความรับรองการปฏิบัติตามกฎหมาย]

แพลตฟอร์มนี้ดำเนินงานโดย TREE PROPERTY 2018 LIMITED PARTNERSHIP อย่างอิสระ ได้รับการตรวจสอบจากกระทรวงการคลังประเทศไทย และมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจสินเชื่อขนาดเล็ก (Pico Finance) อย่างถูกกฎหมาย มีคุณวุฒิในการประกอบธุรกิจสินเชื่อขนาดเล็กอย่างถูกต้องตามกฎหมาย แพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงการคลังประเทศไทยและธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) ตลอดเวลา และการดำเนินธุรกิจทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

[คำมั่นในการดำเนินงานตามกฎหมาย]

ด้านค่าธรรมเนียม แพลตฟอร์มใช้ระบบอัตราดอกเบี้ยคงที่ มีการเปิดเผยมาตรฐานค่าธรรมเนียมทั้งหมดอย่างโปร่งใส ไม่มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนเร้น การหักเงินโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หรือค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้เปิดเผย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ในการใช้บริการของผู้ใช้อย่างครบถ้วน ด้านความปลอดภัยของข้อมูล แพลตฟอร์มใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลแบบต้นทางถึงปลายทาง ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ตามระเบียบ เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการรั่วไหล การแก้ไขเปลี่ยนแปลง และการสูญหายของข้อมูลอย่างครอบคลุม รักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้

[การปฏิบัติตามระเบียบเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและข้อมูล]

แพลตฟอร์มยึดมั่นในการคำนวณอัตราดอกเบี้ยแบบคงที่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนเร้นหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้เปิดเผย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังใช้เทคโนโลยีการถ่ายโอนข้อมูลด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ ซึ่งสอดคล้องกับระเบียบความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมด

[ข้อมูลการดำเนินงานตามกฎหมายของบริษัท]

ชื่อบริษัท: TREE PROPERTY 2018 LIMITED PARTNERSHIP เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0533561000491 เบอร์ติดต่อ: +66 654269512 ที่อยู่บริษัท: 181/6 ถนนศรีชาววัง ตำบลท่าอิฐ อำเภอเมืองอุตรดิตถ์ จ.อุตรดิตถ์ 53000

I. ประเภทและรายละเอียดข้อมูลที่เรารวบรวม

เราปฏิบัติตามหลักการ “ชอบด้วยกฎหมาย ชอบธรรม จำเป็น สุจริต” และหลักการ “มีวัตถุประสงค์ชัดเจน และเก็บเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ” ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเฉพาะในสถานการณ์ที่จำเป็นต่อการให้บริการสินเชื่อเท่านั้น รวมถึงการลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน การสมัครสินเชื่อ การพิจารณาวงเงิน การประเมินความสามารถในการชำระหนี้ การควบคุมความเสี่ยง การป้องกันการฉ้อโกง การคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี การแจ้งเตือนการชำระเงิน การให้บริการลูกค้า และการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ และจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์หรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ของการใช้สิทธิ์ดังกล่าวก่อนเปิดใช้งาน และจะใช้ข้อมูลหลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านเท่านั้น ท่านมีสิทธิปฏิเสธหรือปิดการอนุญาตดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลหรือสิทธิ์บางอย่างจำเป็นต่อการยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การพิจารณาสินเชื่อ หรือการแจ้งเตือนการชำระเงิน การปฏิเสธการอนุญาตอาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถใช้งานได้ หรืออาจส่งผลต่อการสมัคร การอนุมัติ และประสบการณ์การใช้บริการสินเชื่อของท่าน เราจะไม่ขอสิทธิ์เข้าถึง SMS และจะไม่อ่าน เก็บรวบรวม อัปโหลด วิเคราะห์ หรือจัดเก็บเนื้อหา SMS บันทึกการโทร ประวัติการสื่อสาร หรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารของท่าน เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเพิ่มเติมจากท่าน หรือเป็นกรณีที่กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานตุลาการมีคำสั่งตามกฎหมาย เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม 1. ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงชื่อ ข้อมูลเอกสารประจำตัว ข้อมูลยืนยันตัวตน วันเดือนปีเกิด ช่องทางติดต่อ ที่อยู่ติดต่อ และข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี ข้อมูลประเภทนี้ใช้เป็นหลักเพื่อการลงทะเบียนผู้ใช้ การยืนยันตัวตน การตรวจสอบตัวตน การยืนยันสถานะของผู้ขอสินเชื่อ การบริหารความปลอดภัยของบัญชี การให้บริการลูกค้า และการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎหมายที่จำเป็น 2. หลักฐานรายได้และข้อมูลคุณสมบัติ รวมถึงข้อมูลรายได้ ข้อมูลเงินเดือน ข้อมูลการทำงาน ข้อมูลอาชีพ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่นที่สามารถใช้พิสูจน์ความสามารถในการชำระหนี้หรือสถานะเครดิต ข้อมูลประเภทนี้ใช้เป็นหลักเพื่อประเมินความสามารถในการชำระหนี้ สถานะเครดิต คุณสมบัติในการขอสินเชื่อ วงเงินสินเชื่อ และระดับความเสี่ยง เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถพิจารณาสินเชื่อได้อย่างเหมาะสม 3. ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึงรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ รหัสระบุอุปกรณ์ ข้อมูลสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ สถานะเครือข่าย เวอร์ชันแอป สถานะการเข้าสู่ระบบ และลักษณะอุปกรณ์ที่ผิดปกติ ข้อมูลประเภทนี้ใช้เป็นหลักเพื่อยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าบัญชีมีการเข้าสู่ระบบหรือการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่ ป้องกันการสมัครโดยฉ้อโกง ระบุสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ที่มีความเสี่ยงสูง และคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม 4. ข้อมูลรูปภาพ รวมถึงภาพเอกสารประจำตัว ภาพยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ภาพใบหน้าสำหรับการยืนยันตัวตน ภาพตรวจจับการมีชีวิต และรูปภาพเอกสารประกอบที่ท่านอัปโหลดโดยสมัครใจระหว่างการสมัครสินเชื่อ ข้อมูลประเภทนี้ใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การตรวจสอบความสอดคล้องของตัวตน การตรวจจับการมีชีวิต กระบวนการ KYC การป้องกันการฉ้อโกง และการตรวจสอบด้านการควบคุมความเสี่ยงตามกฎหมาย เราจะไม่ใช้ข้อมูลรูปภาพเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ 5. ข้อมูลจากสิทธิ์กล้อง เราอาจขอใช้สิทธิ์กล้องเมื่อท่านดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า ถ่ายภาพเอกสารประจำตัว อัปโหลดเอกสาร หรือทำการตรวจสอบตัวตน สิทธิ์กล้องจะถูกเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองและให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแล้วเท่านั้น หากไม่ได้รับอนุญาต เราจะไม่เปิดใช้งานกล้อง และจะไม่ถ่ายภาพ บันทึกวิดีโอ หรือเก็บรักษาข้อมูลภาพที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยพลการ 6. ข้อมูลจากสิทธิ์ผู้ติดต่อ หลังจากได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว เราอาจเข้าถึงข้อมูลผู้ติดต่อของท่าน สิทธิ์ผู้ติดต่อใช้เป็นหลักเพื่ออำนวยความสะดวกในการกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลติดต่อ ช่วยยืนยันตัวตน ประเมินความเสี่ยง และบริหารความปลอดภัยของบัญชีที่จำเป็น เราจะไม่เข้าถึงข้อมูลผู้ติดต่อโดยไม่มีเหตุจำเป็น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลอ่อนไหวเกี่ยวกับสินเชื่อ เช่น จำนวนเงินกู้ รายละเอียดการกู้ หรือรายละเอียดการผิดนัด ให้แก่ผู้ติดต่อโดยไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลผู้ติดต่อจะใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการสินเชื่อ การควบคุมความเสี่ยง การยืนยันตัวตน การจัดการข้อพิพาท หรือการดำเนินการที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น 7. ข้อมูลรายการแอปพลิเคชัน ภายในขอบเขตที่กฎของระบบและนโยบายของร้านค้าแอปอนุญาต และหลังจากได้รับอนุญาตที่จำเป็นแล้ว เราอาจเก็บรวบรวมรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์และข้อมูลแอปที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลประเภทนี้ใช้เป็นหลักเพื่อระบุความเสี่ยงของสภาพแวดล้อมอุปกรณ์ ตรวจจับมัลแวร์ โปรแกรมจำลอง เครื่องมือฉ้อโกง แอปที่มีความเสี่ยงสูง หรือพฤติกรรมการกู้ยืมที่ผิดปกติ เพื่อช่วยแพลตฟอร์มดำเนินการตรวจจับการฉ้อโกงและควบคุมความเสี่ยง เราจะไม่ใช้รายการแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาสินเชื่อและความปลอดภัยของบัญชี 8. ข้อมูลจากสิทธิ์ปฏิทิน หลังจากได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว เราอาจใช้สิทธิ์ปฏิทินเพื่อเพิ่มการแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระเงิน การแจ้งเตือนรอบบิล การแจ้งเตือนวันครบกำหนด หรือรายการแจ้งเตือนอื่นที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการสินเชื่อ เราจะไม่อ่าน เก็บรวบรวม หรือวิเคราะห์เนื้อหาปฏิทินที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ และจะไม่ใช้ข้อมูลปฏิทินเพื่อการตลาด การจัดทำโปรไฟล์ผู้ใช้ หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง 9. ข้อมูลจากสิทธิ์ตำแหน่ง หลังจากได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของท่าน เพื่อใช้ในการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ การควบคุมความเสี่ยง การป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกงข้ามพื้นที่ การตรวจจับพฤติกรรมการสมัครที่ผิดปกติ และการคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี เราจะใช้ข้อมูลตำแหน่งเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น จะไม่ทำการระบุตำแหน่งอย่างละเอียดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ จะไม่ติดตามเส้นทางการเคลื่อนไหวของท่านอย่างต่อเนื่อง และจะไม่ใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง 10. ข้อมูลจากสิทธิ์ IDFA สำหรับอุปกรณ์ iOS เราอาจขอเข้าถึง IDFA ตามข้อกำหนดของ Apple App Tracking Transparency หลังจากได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว IDFA ใช้เป็นหลักเพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของการติดตั้งแอป การวิเคราะห์ผลของโฆษณา การตรวจจับทราฟฟิกผิดปกติ การวิเคราะห์การป้องกันการฉ้อโกง และการประเมินผลของการประชาสัมพันธ์บริการ ท่านสามารถปฏิเสธหรือปิดสิทธิ์ IDFA ได้ การปฏิเสธการอนุญาตจะไม่กระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันหลัก เช่น การสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน และการชำระเงินคืนตามปกติ

II. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลผู้ใช้

การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดของเราดำเนินการบนพื้นฐานการได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ การปฏิบัติตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย เราจำกัดขอบเขตการใช้งานอย่างเข้มงวด และไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้เกินขอบเขตและวัตถุประสงค์ที่กำหนด ดังรายละเอียดต่อไปนี้ 1. ปฏิบัติบริการสินเชื่อหลัก ใช้สำหรับกระบวนการทั้งหมดของคำขอสินเชื่อ ได้แก่ ตรวจสอบคุณวุฒิ ประเมินเครดิต ตรวจสอบความเสี่ยง และพิจารณาผลการอนุมัติสินเชื่อ ดำเนินการลงนาม จัดเก็บ เก็บรวบรวม และปฏิบัติตามสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ดำเนินการจ่ายเงินสินเชื่อ หักเงินชำระหนี้เมื่อครบกำหนด และการชำระเงิน ตลอดจนจัดการหลังการให้สินเชื่อ เช่น แจ้งเตือนการชำระหนี้ ติดตามหนี้ที่ค้างชำระ ตรวจสอบบัญชีและจัดการบิล เพื่อให้บริการสินเชื่อดำเนินไปอย่างปกติ 2. ควบคุมความเสี่ยงและปกป้องความปลอดภัย ใช้สำหรับตรวจสอบตัวตนที่แท้จริงของผู้ใช้ ป้องกันการแอบอ้างตัวตนและการขโมยบัญชี ระบุ เตือน และปิดกั้นการลงทะเบียนฉ้อโกง คำขอเท็จ และการกู้ยืมที่ผิดปกติอย่างชาญฉลาด วิเคราะห์สถานะเครดิตและความสามารถในการชำระหนี้ของผู้ใช้โดยรวม เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ถูกกฎหมายสำหรับการอนุมัติสินเชื่อ กำหนดอัตราดอกเบี้ย และวงเงินสินเชื่อ เพื่อรักษาความปลอดภัยของเงินทุนของแพลตฟอร์มและผู้ใช้ 3. ปรับปรุงบริการและเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน ใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ที่ผ่านการปกปิดข้อมูลส่วนตัว เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันและขั้นตอนการใช้งานแอปพลิเคชัน แก้ไขปัญหาระบบ และพัฒนาบริการผลิตภัณฑ์ รองรับการสอบถาม ร้องเรียน และปัญหาหลังการขายของผู้ใช้ ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคตามกฎหมาย แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อที่เหมาะสมตามพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้ เพื่อเพิ่มความตรงประเด็นของบริการ 4. ปฏิบัติตามกฎหมายและร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแล ปฏิบัติตามกฎหมายการเงินของประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และระเบียบการเผยแพร่บน Google อย่างเคร่งครัด เก็บรักษาบันทึกธุรกิจและข้อมูล ร่วมมือกับการตรวจสอบและสอบสวนตามกฎหมายของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานยุติธรรมของประเทศไทย เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

III. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้โดยเด็ดขาด และห้ามการรั่วไหลของข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลตามกฎหมาย เราจะแชร์ข้อมูลผู้ใช้ตามข้อกำหนดของ PDPA เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและถูกกฎหมายดังต่อไปนี้ และบุคคลที่สามทั้งหมดจะต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับของข้อมูล เพื่อควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล 1. ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ถูกกฎหมายตามความยินยอมอย่างชัดเจนและสมัครใจของผู้ใช้ 2. ความจำเป็นตามกฎหมาย ส่งและเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของประเทศไทย คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล และการสอบสวนของหน่วยงานยุติธรรม 3. ความร่วมมือในการให้บริการตามกฎหมาย แชร์ข้อมูลที่จำเป็นและผ่านการปกปิดข้อมูลส่วนตัวกับสถาบันตรวจสอบความเสี่ยง หน่วยงานชำระเงิน และผู้ให้บริการเก็บรักษาหลักฐาน เพื่อปฏิบัติบริการสินเชื่อ และข้อมูลดังกล่าวจะใช้เพื่อการปฏิบัติบริการเท่านั้น 4. การปกป้องสิทธิ์ของแพลตฟอร์ม ใช้สำหรับการติดตามหนี้ที่ค้างชำระ การจัดการสิทธิ์หนี้ และการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้ฉ้อโกง ภายในขอบเขตการแชร์ข้อมูลที่จำกัดอย่างเข้มงวด

IV. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลผู้ใช้

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัยเครือข่ายตาม PDPA ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สร้างระบบควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลตลอดกระบวนการ เพื่อรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูลผู้ใช้ และป้องกันการประมวลผลข้อมูลที่ผิดกฎหมาย 1. ระเบียบการจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลที่ถูกกฎหมายของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้ที่ศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยและถูกกฎหมาย เรามีการกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลอย่างจำกัด จะเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติบริการและระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย เมื่อบริการสิ้นสุด บัญชีถูกยกเลิก หรือครบกำหนดการเก็บรักษา เราจะทำลายข้อมูลของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ หรือแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลไม่ระบุตัวบุคคลและปกปิดข้อมูลส่วนตัว เพื่อป้องกันการเก็บรักษาข้อมูลเกินกำหนด บันทึกธุรกรรมและข้อมูลทางการเงินที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา จะถูกจัดเก็บตามระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล และลบข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด 2. มาตรการปกป้องด้วยเทคโนโลยีหลัก - การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บแบบคงที่ใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสระดับสูง AES-256 และการถ่ายโอนข้อมูลใช้โปรโตคอลความปลอดภัย TLS 1.2 ขึ้นไป ตลอดเวลา เพื่อป้องกันช่องโหว่ในการถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูล - การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ปฏิบัติตามหลักการให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น พนักงานและผู้ดูแลระบบภายในสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลธุรกิจที่จำเป็น การดำเนินการกับข้อมูลสำคัญ การส่งออกข้อมูล และการค้นหาข้อมูลต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และมีการบันทึกการดำเนินการทุกอย่างสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ - การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ทำการสแกนช่องโหว่ระบบ ทดสอบการแทรกซึม และตรวจสอบความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ อัปเดตกลยุทธ์และกลไกการปกป้องความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง 3. มาตรการการจัดการตามมาตรฐาน พนักงานและคู่ค้าทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ และได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลตาม PDPA เป็นประจำ เรามีระบบรองรับเหตุฉุกเฉินเมื่อเกิดปัญหาความปลอดภัยของข้อมูล สามารถจัดการ รายงาน และลดความเสียหายได้ทันทีเมื่อเกิดปัญหา นอกจากนี้ เราตรวจสอบคุณวุฒิความปลอดภัยและประเมินการปฏิบัติตามกฎหมายของข้อมูลสำหรับคู่ค้าที่เป็นบุคคลที่สามทั้งหมดอย่างเข้มงวด ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามกฎหมาย และกำหนดการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สาม

V. สิทธิ์ของผู้ใช้

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด บันทึกการใช้งาน และรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลที่คุณฝากไว้กับแพลตฟอร์ม และสามารถขอรับสำเนาข้อมูลได้ 2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่แพลตฟอร์มเก็บรักษาไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไข เติมข้อมูล และอัปเดตได้ตลอดเวลา เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ทันที 3. สิทธิ์ในการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชี คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือยกเลิกบัญชีแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เราจะลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา - วิธีดำเนินการด้วยตัวเอง ภายในแอปพลิเคชัน เข้าเมนู ฉัน > ยกเลิกบัญชี > ยืนยันการยกเลิก หลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนแล้วสามารถส่งคำขอได้ หากบัญชียังมีหนี้สินที่ยังไม่ชำระหรือรายการที่ยังไม่ปฏิบัติ จะไม่สามารถยกเลิกบัญชีได้ โปรดชำระหนี้ก่อน - วิธีขอความช่วยเหลือจากพนักงาน สามารถส่งคำขอลบข้อมูลหรือยกเลิกบัญชีผ่านแชทบริการลูกค้าภายในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลทางการ operate@treepropertyco.com เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนให้ความช่วยเหลือ - ระยะเวลาดำเนินการ หลังจากได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชีภายใน 15 วันทำการ (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา) บัญชีที่ถูกยกเลิกไม่สามารถกู้คืนได้ โปรดพิจารณาก่อนดำเนินการ 4. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรวบรวม ประมวลผล และแชร์ข้อมูลได้ตลอดเวลา การเพิกถอนความยินยอมไม่ส่งผลต่อความถูกต้องของการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินไปก่อนการเพิกถอน หลังจากเพิกถอนความยินยอม เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้ - วิธีใช้สิทธิ์ คำขอใช้สิทธิ์ทั้งหมดสามารถส่งผ่านช่องทางติดต่อทางการที่ระบุในนโยบายนี้ เราจะตรวจสอบ ตอบกลับ และดำเนินการภายใน 15 วันทำการ

VI. หน้าที่ของผู้ใช้

1. หน้าที่ในการส่งข้อมูลที่แท้จริง เมื่อขอใช้บริการสินเชื่อ ผู้ใช้ต้องส่งข้อมูลประจำตัว สภาพการเงิน แหล่งรายได้ หมายเลขติดต่อ ข้อมูลบัญชี และเอกสารอื่นๆ ที่ครบถ้วน ถูกต้อง และแท้จริงตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ห้ามส่งข้อมูลเท็จ ปลอมแปลง หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง ต้องอัปเดตข้อมูลภายในแอปพลิเคชันทันที ผลกระทบ เช่น การตรวจสอบไม่ผิด สัญญาผิดสัญญา หรือการสูญหายของเงินทุน ที่เกิดจากข้อมูลเท็จหรือไม่อัปเดตทันเวลา ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบทั้งหมด 2. หน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยของบัญชี ผู้ใช้ต้องดูแลรักษารหัสผ่านเข้าบัญชี รหัสยืนยันทางโทรศัพท์ สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ และข้อมูลความปลอดภัยอื่นๆ ของบัญชีอย่างดี ห้ามให้เช่า ให้ใช้ร่วมกับผู้อื่น หรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญของบัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ การขโมยบัญชี หรือธุรกรรมผิดปกติ ต้องติดต่อแพลตฟอร์มและดำเนินการป้องกันทันที ความเสียหายที่เกิดจากการดูแลไม่ดีของผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบ 3. หน้าที่ในการใช้แพลตฟอร์มตามกฎหมาย ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัว ระเบียบการกู้ยืม และข้อตกลงที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์ม ใช้บริการสินเชื่อตามกฎหมาย ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกระทำการผิดกฎหมาย ห้ามขโมยข้อมูลของแพลตฟอร์ม รบกวนการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม หรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญของแพลตฟอร์มและข้อมูลผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สาม

VII. การคุ้มครองเยาวชน

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายการกำกับดูแลทางการเงินของประเทศไทย ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นผู้เยาว์ แพลตฟอร์มนี้ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการสินเชื่อโดยเด็ดขาด เราจะไม่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตและมีการเก็บรักษาข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราจะตรวจสอบและลบข้อมูลของผู้เยาว์ทั้งหมดทันที เพื่อป้องกันการเก็บรักษาข้อมูลที่ผิดกฎหมาย

VIII. การแจ้งเตือนการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กฎหมายการกำกับดูแลทางการเงินฉบับใหม่ และระเบียบการเผยแพร่บน Google ของประเทศไทย ตลอดจนปรับปรุงระบบคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรฐานการดำเนินงาน เราจะปรับปรุง เติมเนื้อหา และอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เนื้อหาที่แก้ไขและปรับปรุงจะยึดตามฉบับล่าสุดที่แสดงบนหน้านี้เป็นหลัก การอัปเดตจะเน้นปรับปรุงระเบียบการรวบรวมข้อมูล กลไกการจัดเก็บและปกป้องข้อมูล กฎการใช้สิทธิ์ของผู้ใช้ และข้อกำหนดการดำเนินงานตามกฎหมาย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์การใช้บริการของผู้ใช้ทุกท่านอย่างแท้จริง หลังจากอัปเดตนโยบาย เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านป๊อปอัปภายในแอปพลิเคชัน ประกาศบนหน้าเพจ และการแจ้งเตือนข้อความ นโยบายจะมีผลทันทีหลังจากการประกาศ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ หากคุณยังคงใช้บริการของแอปพลิเคชันหลังจากนโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในฉบับที่อัปเดต หากคุณไม่ยอมรับเนื้อหาที่แก้ไข โปรดหยุดใช้บริการทั้งหมดของแอปพลิเคชันทันที

IX. ช่องทางติดต่อเรา

อีเมล: operate@treepropertyco.com เบอร์โทรศัพท์: +66 654269512 เวลาทำการ: วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 09:30 - 18:00 ชื่อบริษัท: TREE PROPERTY 2018 LIMITED PARTNERSHIP